卷烟营销小窍门经营技巧小烟酒店老板不外传
我是个小烟酒店的老板,我的生意不大,但是我总结出不少生意经,献丑和大家说说,但愿抛砖引玉,让大家有些启发。我的店面积不大,约在20平米。这个店面的上一个老板是个零售大户,经营历史10年,我听说他的确是盈利了,但是盈利多少因季节而定,当时4月份营业额每日有500多元,夏天旺季时据说有时可突破两千元一天。既然接手自己做了,也没想太多,也没法复制别人以前是什么样子,想着就按自己的思维来运作吧。我是个小烟酒店的老板,我的生意不大,但是我总结出不少生意经,献丑和大家说说,但愿抛砖引玉,让大家有些
另辟蹊径去创新
对于烟草来说,这个行业属于国家垄断经营,所以我只能在10%的合理范围内运营。
在同质同价的市场当中,烟酒商店竞争已属于白热化,本身的利润率也决定着这个行业没有什么差异化的营销模式。
一般来说都是大店针对送礼人群销售高档烟,小店大多是针对附近居民做些烟民日常口粮的生意,中低端为主。街坊邻居是主要消费人群。
我是个小烟酒店的老板,我的生意不大,但是我总结出不少生意经,献丑和大家说说,但愿抛砖引玉,让大家有些
说个行业的潜规则,现在大多烟酒店都只销售真烟,卖假烟的店已经不多了,起码依据我店的地理位置来看不能销售假烟,虽然是沿街,但是真正熟客生意占到70%,流水人占到30%。
在都是真烟的情况下,一条2公里的街道有证的烟草经营户就20多家。
现在的消费者最怕的就是买到假烟,即使有时买到的是真烟也会因为店面比较小而怀疑烟的品质,心里有了怀疑,吸到嘴里怎么都觉得不是味儿。
所以,我还是决定先在烟盒的防伪上下点功夫。
于是,我去广告社做了10万个激光一次性防伪贴,价格合计到一个1.7分,几乎没什么成本。
防伪贴上有店名和烟草公司的打假电话,这样基本上顾客来买心里就都很踏实了。
在这条街上做防伪标识的,我是唯一的一家,所以没过多久,大家一传十、十传百。很多顾客都知道我们家销售的是真烟,慢慢生意就比以前提高了一些。
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用细节感动顾客
一般开小店都会收到很多残破币,我都是存到银行兑换,从不找给顾客。
有些顾客喜欢用新币,我就特意给他们留着,并且告诉他们,我是特意为他留着的,这会让顾客很暖心。
使不畅销变为畅销
早晚大超市没有营业的时候,陌生人一律不销售本地烟,没办法,烟草的任务一定要完成,不然生意一定要玩完。
跑掉一小部份生意,但大多数都没问题,很多滞销烟都是这个时段销售出去的。
特别是晚上碰到喝醉酒的,那种状态下基本对烟没什么要求,这时候肯定推销比较赚的烟啦,别说我欺负醉汉哈,做生意嘛。
其实好多烟差价都是20%,卖这些烟才是烟店的利润增长点.怎么卖我就不细说了,反正我是烟草给的货都打满,全年下来都不够卖的。
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舍得也是一种文化
赚到钱了,不能忘掉老顾客,老顾客是店里的基石。
为了拉拢老顾客,我专门花钱买了许多烟灰缸和一种很小的可以拴在钥匙上的火石打火机,分发给那些忠实的老顾客,小投资换来的是,口碑一下子就扩大了。
我的店是在街中间的,现在东边的和西边都开始往我这个店挤了,夏天旺季的时候营业额已经突破了四千元,和这家店的上一个老板相比,我有了大幅度的提升。
这样的业绩我一定要继续保持,所以基本上,我2个月就会赠送一批老顾客一点小礼品,其实这次送的礼品相当一部份都是销售出去的,因为当时很用心挑选礼品,5快进的打火机零售10元,质量和价格都很好。
最后一算帐基本收支平衡还有点盈余,真是无心插柳柳成荫,不花钱还做了口碑传播。
任何销售的成功都在于细节,哪怕是找零钱,遇到年龄大的顾客我都是只找给他们小额零币,不研究消费者,那是「看店」不是「开店」。
我是个小烟酒店的老板,我的生意不大,但是我总结出不少生意经,献丑和大家说说,但愿抛砖引玉,让大家有些