网络客服

岗位职责

*通过快手，抖音，小红书的方式联系客户,解答客户的问题，邀约挂号

*负责利用在线聊天工具处理用户在售前/售中/售后环节的客户咨询，耐心解答客户问题，妥善处理收货纠纷

*打字速度快，能同时接待多名客户；

*工作时间：8:00—18:00 午休：11:30—13：30

任职要求

*学历，专业不限

*熟悉短视频平台流程，了解快手、小红书、抖音规则优先

*有过售后处理经验者，有接触过生鲜行业的优先

*工作责任心强，积极主动，头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识，工作细致认真

薪资福利

*无责底薪+（两份）高提点，月综合收入1-2w

*隔三差五聚餐，团队氛围好。

办公地点

北京市昌平区天通苑

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