咨询、沟通→签设计合同现场勘测→初步设计（扩大设计）→方案确认→施工图设计→签施工合同→施工→工序验收→竣工验收→结算→售后维修

一、咨询、沟通——业主到装修公司店面上进行设计、材料、工艺、产品、服务与企业规模等多方了解和调研的过程，一般由装修公司的装修业务人员与设计师联合为业主服务。

二、签设计合同现场勘测——对设计师的服务以及企业各项满意后，与装饰企业签署设计合同，设计师到业主房子现场实地测量精确尺寸，着手方案设计打造。

三、初步设计（扩大设计）——初步设计指设计师了解客户需求后，根据客户需求，设计师业内专业与设计理念打造的初期业主家的设计方案，可理解为第一次方案。设计图的构图方式一般为AutoCAD或CorelDRAW呈现，图纸包含原始平面图、空间面积图、墙体改造图、空间设计布局图、顶面设计图、地面设计图、局部造型立面图等。

四、扩大设计即为初步设计后的一次或多次改进衍生

五、方案确定——确定最终室内设计全套方案

六、施工图设计——施工图只要用于室内施工人员观看使用，准确无误的进行装修施工，达到预想的设计效果。

签施工合同——签署省建筑装饰协会统一装饰模板合同，业主作为甲方，装饰企业作为乙方，合同上需文字条款清晰，盖有装饰企业鲜章，签合同时双方均应避免涂改。

七、施工——择日办理正式开工手续，正式进场施工。

八、工序验收——正规的装饰企业为让业主对施工放心，会制定施工项目节点式验收，一般验收需要由项目经理、监理与业主三方在场，按照国家最新室内施工准则为标准，合格后由业主签字通过，然后进行下一工序。一般需验收的工序为：进场辅材验收、水电验收、防水验收、吊顶电视墙造型验收、贴砖验收、墙面基层与乳胶漆验收、（门、洁具、橱柜等）主材验收

九、竣工验收——工期完工交底验收

十、结算——业主在规定时间内结算施工尾款

十一、售后维修——装修公司开项目保修卡交付业主，行业中一般质保时间为隐蔽工程（水电、防水）5年，表面工程（墙面、地面、顶面等所有可肉眼看见的施工工程）2年

总结：上述家装服务流程并非行业固定流程，不同的装饰企业、不同的地域或特殊的业主情况都可能导致差异，如第一次见面沟通不一定非在装饰企业店面，可能直接到现场勘测交流。也或许有中小型装饰企业不收取设计费，可直接跳过“设计合同”这一步，转为“装修定金”或“装修诚意金”.......

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