黎川新房装修设计预算市域社会治理现代化试
近年来，黎川县创新发展新时代“枫桥经验”，不断推动物业管理矛盾纠纷调处工作规范有序进行，解决基层矛盾纠纷、推动德治自治法治融合，切实将物业管理矛盾纠纷化解在基层、化解在矛盾初发阶段。2021年9月，黎川县物业管理矛盾纠纷调处中心（以下简称“物调中心”）正式挂牌成立，实现了“四个确保，三处着力，四大成效”。这种做法被《抚州市市域社会治理工作专刊》登载和江西新闻报道。
一、做到四个确保，夯实基础保障。
配齐调解员，确保有人可调。物调中心配备持有“人民调解员”证书的调解员4名，对专业性、行业性矛盾纠纷应接尽接、应调尽调。
建立场所，确保有场可调。物调中心不断加强硬件基础配置，设立调解室2间，调解桌、配套电子音像设备等办公设备已配置到位。
落实经费，确保有钱可调。黎川县人民政府积极从财力方面保障物调中心正常运行，为物调中心提供调解员工资32000元、法律专家聘请费约3333元、办公费用26667元、其他费用2667元，并安排每年经费预算15万元。
完善制度，确保有“规”可调。建立《物业管理矛盾纠纷调解工作制度》、《调处中心工作职责》、《调解员工作守则》、《调解工作程序》等11项工作制度，及《黎川县专业性、行业性调解平台及人员管理暂行办法》、《考核办法（试行）》、《联席会议》等三项绩效考核制度，并根据“三化”要求将工作制度上墙，按照自愿平等、依法合规原则开展人民调解工作。
二、聚焦三处着力，助力社会治理。
高位推动、统筹协调。县委政法委书记陈华兴担任物调中心平台建设领导小组组长，把成立物调中心作为加强和创新基层社会治理，维护社会和谐稳定的重要工作来抓。县委政法委对物调中心及人员进行协调管理，不断推动物业管理矛盾纠纷调处工作规范有序进行，全力维护社会稳定，促进黎川县经济社会高质量跨越式发展。
多方联动，汇聚力量。建立联席会议制度，县物调中心与县司法局、县法院、县公安局、县信访局、县发改委（物价局）、县住房保障中心、县住建局、县城管局、县城市社区管理委员会、日峰镇等单位协调联动，分析研究物业管理矛盾纠纷动态，指导和检查各社区物业管理中的矛盾纠纷调解工作，商讨物业管理中的重大问题，及时组织对全县复杂、重大的物业管理矛盾纠纷的协调和处理。
驻点派驻，依法调解。黎川县司法局、法院负责对专业性、行业性调解员进行业务指导，派驻2名法官、4名律师提供法律咨询，同时县司法局负责对行政调解工作进行业务指导，依法调解矛盾纠纷，及时、妥善处理物业管理矛盾纠纷，确保公平公正。
三、取得四大成效，催生和谐新景。
有利于调解物业矛盾纠纷。提供物业公司与业主之间沟通交流的阵地，有效发挥专业性、行业性调解员的专业知识和工作经验，有效维护物业公司与业主的合法权利。
有利于提升小区管理水平。对业主反映的问题，能够及时反馈给物业公司，督促物业公司针对性开展整改，确保获得群众的理解和支持，切实提升物业服务水平，指导3个小区，改进有关规范化管理、小区卫生与绿化、小区安全等三类服务事项。
有利于帮助业主委员会组建。由人民调解委员会牵头，由业主自荐、推荐选出代表，组建成立业主委员会，为小区建设出谋划策，为小区居民提供便利。
有利于主管部门收集建议。针对业主反馈的问题，由物调中心对政府及主管部门提出调解建议，并报县信访局转相关部门处理或联合办理，切实解决调解过程中的疑难杂症。今年以来，物调中心共受理4件矛盾纠纷事件，均已完成调解。
