小川新房装修小川陪你一起装修奇怪的水源
我是小川,一位在合肥打拼的90后顾家设计男[鼓掌]
前言进入装修行业六年,设计、谈单以及施工每天都会碰到很多新的挑战,我想把这些所见所闻以故事的形式记录下来分享给大家,如果恰好可以帮到您,我会很开心,这也将是我继续创作下去的动力。
文中涉及到的地址和人物皆为虚拟化,切勿对号入座,如果有不对的地方欢迎留言指正,我会继续学习,用心呈现更好的文章分享给各位[比心]
闲话少叙,进入今天的故事,今天的主人公是水源。
淘气的水源
欢天喜地入住新家人们常说装修是一件痛并快乐的事情,繁琐的工序,材料和施工的细节以及漫长的等待,而当我们将新家布置完成后,最开心的莫过于搬进新家,欣赏自己温馨的小窝。
故事发生在几年前,我的一位客户介绍了自己的朋友找我装修。
测量,沟通方案,选材,施工,经过了三个月的等待,新家终于如期完工。搬好家具,布置完挂饰,闲置了两个月后,搬进去入住了。
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对于装修的效果他们很满意,还说以后要介绍客户给我,的确,他们后来平均每年都会给我介绍一位客户,当然这是后话。进新家那天我们早早也过去了,恭祝他们乔迁之喜,每个人脸上都洋溢着幸福的笑容!
家里的墙面渗水了要说房子装修完了,我们最不想看到的就是哪里有问题,小问题自己动手就解决了,麻烦一点的就需要联系装修人员上门维修了。对我们而言,做好售后工作是极其重要的,客户的持续满意才会为我们宣传再介绍。
那天下午客户突然打电话给我,卫生间外墙的踢脚线上方墙面发霉了,有些墙皮已经脱落。
好的,你什么时候在家,我过去看看,找到问题,我马上安排人员维修。
挂掉电话深吸一口气,卫生间外墙有水印,该不会是卫生间漏水了吧,千万不要渗到楼下,不然就麻烦大了。
踢脚线上方墙面
到底哪里来的水要不说称呼它为奇怪的水源,当我们去了现场,看了家里墙面四周的情况,标准的漏水现象,但是紧挨着卫生间淋浴区域的那面墙一点问题没有,反而离卫生间远的地方很明显。容不得多想,此刻的我只想赶紧去楼下卫生间看看情况。
很快我们通过物业和楼下邻居取得了联系,说明了我们的来意邻居也很友好地带我们进去了。打开卫生间的铝扣板吊顶,强光手电仔细地照着每个角落,干的,顶面全部都是干的,没有一点水渍。询问邻居,有没有发现家里顶面哪里有漏水的情况,得到的答案也是否定的。
卫生间铝扣板
既然楼下没有渗水,那起码可以初步判断,卫生间的防水是没有问题的,那么会不会是家里的水管,按理说,用的都是品牌材料应该不会出现质量问题。来不及多想,我还是打算检测下室内水管是否有问题。
水电工晚上带着检测工具来了,接上水阀开始试压,又开始了等待。能感觉客户心态还是蛮好的,他并没有因此责怪我们,泡茶闲叙,倒像是看客一般。我的心里很难受,似乎有些丢脸。
赵总,水管试压一切正常,没问题,你们来看看。
水管试压检测
从他家离开已经是很晚了,最后的解决方案是安排油漆工将破损的地方进行修复,过段时间再看看是否有问题。当时怀疑,不会是季节性潮湿亦或是客户平时浇花溅上去的,墙面反碱?应该都不是吧。
水源终于现身就这样断断续续,修修补补半年,客户很无奈,他也知道我们尽力了,但是我始终过不去心里这道坎,最后一次,如果再不行卫生间掀开,重新来过。
怀着复杂的心情,我们再一次来到他家,这一次,我备了两个强光手电,和我们工程经理准备把每个角落都仔细检查一遍。
一个一个仔细的检查,纸巾一遍遍地擦拭着各个角落。只剩下花洒那面墙了,一眼望去,一点问题没有,就在准备放弃的时候,突然发现花洒下方有两条填缝剂的颜色深一点。我马上来到花洒下方,的确有水,但是这里淋浴区墙面有水应该是正常的啊。
花洒
今天我非要看看是不是就是你有问题,拆开花洒的后座,强光手电照出了一条晶莹剔透的水珠。哈哈,找到了,我不知道自己究竟是开心还是难过,居然是花洒的水阀漏水,很细很小。
满意而归最终,水源找到了,问题解决了,留给我的疑问还是没有解开。既然是水阀漏水,水路试压为什么没有检测出来?花洒漏水,为什么离得最近的墙没有问题,反而是最远的那堵墙,甚至跨过一个区域的墙也潮湿了。
后来和朋友聊到这个事情,他们也推测几个月蓄下来的水慢慢聚集在地板和防水层之间,然后流向了门槛石,通过缝隙又来到了另一个区域。可能是吧,庆幸我们没有放弃,这之后就再也没有发生过漏水,也感谢客户给予我们的包容和支持。
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小川有话说水源没有错,检测的师傅也没有错,客户更没有错。
装修,本就是有装有修的一件事情,彼此信任,不要放弃!
几个小建议,送给有需要的朋友:
1、卫生间的防水一定要做好,毛坯先找平做一次返水,两遍防水做好再进行闭水试验;
2、卫生间门槛石内侧要用堵漏王做好;
3、隐蔽工程水电材料不能省,该用好的一定要用好的;
4、遇到问题要相信专业的团队,不要埋怨,他们比你更希望能解决好问题。
我是小川,一位在合肥打拼的90后顾家设计男[鼓掌]
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